La méthode est simple, il suffit de rappeler votre client afin de lui rappeler qu’il possède un panier abandonné.
La relance par téléphone peut être délicate, considérée comme intrusive par certains clients elle n’est à privilégier que pour les boutiques spécialisées dont les produits et / ou services complexes nécessitent un accompagnement afin de répondre aux questions du futur client.