Développement de l’image de marque digitale de Ma Maison Adaptée
L’entreprise
Ma Maison Adaptée accompagne les particuliers dans l’adaptation et l’aménagement de leur logement afin de favoriser le confort, la sécurité et le maintien à domicile.
Implantée à Caen et dirigée par Karine Lesomptier, l’entreprise intervient notamment sur des problématiques liées à la prévention des chutes, à l’accessibilité du logement et à l’autonomie des personnes âgées ou en perte de mobilité.
L’activité était initialement développée sous l’enseigne DOMetVIE Calvados Nord-Ouest, avant d’évoluer sous la marque Ma Maison Adaptée.
La problématique
L’adaptation du logement répond à des besoins importants, mais parfois complexes à identifier pour les particuliers et leurs proches.
L’entreprise avait besoin de renforcer sa présence digitale locale afin de mieux présenter ses solutions, sensibiliser le public aux enjeux du maintien à domicile et créer une relation de confiance avec les seniors, les aidants et les familles.
L’objectif était également d’assurer une communication régulière et cohérente sur les principaux canaux utilisés par sa clientèle, tout en améliorant la visibilité locale de l’entreprise.
La solution
Optimum Circle a accompagné Ma Maison Adaptée dans le développement de son image de marque et la structuration de sa présence en ligne.
L’intervention a débuté par le paramétrage et l’optimisation des principaux supports digitaux de l’entreprise :
- la page Facebook ;
- le compte Instagram ;
- la fiche d’établissement Google.
Ces différents canaux ont été harmonisés afin de présenter une identité cohérente, des informations fiables et une offre facilement compréhensible par les particuliers recherchant des solutions pour adapter leur domicile.
Une communication régulière sur les réseaux sociaux
Un accompagnement éditorial a été mis en place avec la création et la diffusion d’une publication hebdomadaire sur Facebook et Instagram.
Les contenus permettent notamment d’aborder la prévention des chutes, la sécurisation du logement, les équipements d’accessibilité, le maintien à domicile et les dispositifs d’accompagnement disponibles.
Cette stratégie éditoriale permet à Ma Maison Adaptée de sensibiliser son audience, de valoriser son expertise et de maintenir un lien régulier avec les particuliers et les aidants.
Une visibilité locale renforcée
La fiche Google de l’entreprise a été configurée afin de renforcer sa présence dans les résultats de recherche locaux.
L’objectif est de faciliter l’accès aux coordonnées de Ma Maison Adaptée, d’améliorer sa visibilité auprès des personnes recherchant une solution d’adaptation du logement à Caen et dans le Calvados, et de simplifier la prise de contact.
La complémentarité entre Google, Facebook et Instagram permet ainsi de construire une présence digitale cohérente à chaque étape du parcours : découverte de l’entreprise, compréhension des solutions proposées et demande d’informations.
Une image de marque plus humaine et pédagogique
Dans un secteur où la confiance et l’accompagnement sont essentiels, la communication a été pensée pour rester accessible, rassurante et concrète.
Les publications ne se limitent pas à présenter des équipements. Elles expliquent également les risques liés à un logement inadapté, les solutions permettant de conserver son autonomie et les différentes étapes d’un projet d’aménagement.
Cette approche permet à Ma Maison Adaptée de valoriser un positionnement fondé sur la proximité, l’écoute et l’accompagnement personnalisé.
Les chiffres
4,6
étoiles
+10
avis clients
Création et vérification de la fiche Google My Business pour gagner rapidement en crédibilité locale.
Publication régulière de contenus sur Facebook & Instagram pour toucher un public de proximité.
